Case de FTD

Conheça a Literama

Literama é a nova plataforma de leitura gamificada da FTD Educação, voltada para os anos finais do Ensino Fundamental. O objetivo é desenvolver a competência leitora, estimular o prazer de ler, e o protagonismo do aluno de forma cativante e criativa.

Com uma narrativa envolvente, os alunos vão se divertir enquanto aprendem com:

Livros e histórias
Missões, mistérios e outros desafios
Quizzes sobre as obras
Projetos de criação de texto, áudio, imagem e vídeo.

Estrutura de CX aplicada ao projeto

Cultura
Design Thinking
Validação
Voz do cliente (VoC)
Design Thinking
Validação
Métricas (VoC)
Validação

Design de Experiência
Validação

Resultados

68% – É o nível de aproveitamento que foi considerado nos testes, avaliando as funcionalidades disponíveis para realização e performance dos participantes

64% – É o nível de satisfação e interesse observado entre os participantes em sua interação com o jogo, quando analisado de forma qualitativa.

Já estão previstos ajustes de melhorias no produto de acordo com os resultados da experiência do cliente, levando em consideração viabilidade técnica, de negócio, esforço e tempo